Nos engagements

Nous vous accompagnons dans votre projet de voyage, de A à Z.

Engagement N°1

01. Disponibilité

  • Nous prenons le temps de vous accueillir et de vous écouter.
  • Nous sommes joignables sur notre 06, en cas d’urgence !
  • Suivi avant, pendant, après.

Engagement N°2

02. Fiabilité

  • Une agence reconnue depuis 15 ans sur le BAB.
  • Des partenaires sélectionnés rigoureusement.
  • Dans chaque pays, des experts locaux privilégiés.

Engagement N°3

03. Expertise

  • Un accordeur du voyage dédié à chaque client.
  • Un voyage adapté à chacun d’entre vous.
  • Notre liberté de conseil.
  • Nous avons voyagé aux 4 coins du monde.

Engagement N°4

04. Proximité

  • Nous sommes proches de vous.
  • Possibilité de rdv à domicile.
  • 2 agences physiques à Anglet et Ondres.

Des services inédits pour un voyage inoubliable.

Dites-nous ce qui vous fait rêver et détendez-vous, nous nous occupons du reste.

Nous prenons le temps de vous écouter et de vous concocter un voyage sur mesure. Cette approche de la réservation de voyage est ce qui fait toute la différence entre une agence physique et un site internet. Sur le web, vous ne trouvez pas de chaleur humaine, pas de conseils avisés, pas de suivi personnalisé… Alors qu’avec Yon Evasion, vous rencontrez tout ceci et même davantage.

Une visioconférence tripartite.

Nous proposons un rendez-vous téléphonique en visioconférence entre le spécialiste de la destination, Yon Evasion et vous-même. L'objectif est de partager vos souhaits et notre expertise.

Un devis envoyé sous 48h.

Nous garantissons de traiter votre demande de devis dans la journée ou sous 48 heures maximum.

Service de conciergerie.

Nous vous offrons un service de conciergerie francophone à destination 24/24 heures, 7/7 jours. Partez l'esprit tranquille !

Carnets de voyage.

De nouveaux carnets de voyages, des devis plus qualitatifs, des conseils approfondis viendront améliorer la qualité globale des services.

Yon Évasion, c’est aussi un tourisme durable.

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Vous avez dit tourisme durable ? 

Le tourisme durable contribue à préserver les ressources naturelles, culturelles et sociales de la région visitée.
Voyager responsable, c’est un état d’esprit. Il englobe en autres les notions d’éco-tourisme, de slow tourisme, d’Agrotourisme.
Sans cesse à la recherche d’authenticité, l’agence Yon Évasion a choisi de mettre les concepts du tourisme durable au cœur de ses voyages par conviction, pour vous faire partager une autre façon de voyager. Se loger, se nourrir, se déplacer de façon locale mais aussi en limitant l’empreinte écologique.

Vous avez besoin d’être rassuré.e ?

C’est normal ! Nous répondons à vos questions ici et par téléphone (c’est gratuit !).

Dois-je acheter une assurance voyage ou l'assurance Carte de crédit suffit ?

L’achat est fortement recommandé. L’assurance CB est plafonnée et dans certains pays, elle est largement insuffisante.

Pourquoi s'inscrire sur le site d'Ariane (France diplomatie) ?

Vous recevrez  par mail ou SMS des recommandations et mesures de sécurité, des infos utiles en cas de crises sur votre lieu de vacances. L’inscription est gratuite.

Je voyage avec des enfants mineurs. Quels sont les papiers nécessaires ?

Le livret de famille n’est pas une pièce d’identité, ne permet pas de prendre l’avion. Chaque enfant doit avoir son propre passeport .

Mon permis de conduire national est-il suffisant pour louer une voiture à l'étranger ?

Pour conduire à l’étranger, il faut le permis international gratuit et valable 3 ans et votre permis national. Il faut souscrire une assurance tous risques sur place. Votre carte de crédit doit être au nom du conducteur. Les cartes de débit ne sont pas acceptées.

En cas de perte de papiers sur place, que dois-je faire?

Pensez à scanner vos papiers avant de partir et les stocker sur votre boite mail.

Dois-je avertir ma banque avant mon départ ?

Il est conseillé de prévenir votre banque, de vérifier le plafond des retraits et de vérifier le plafond des dépenses autorisées pour éviter de mauvaises surprises.

Existe-t-il une réglementation pour les bagages ?

Le poids et les dimensions autorisés de vos bagages peuvent être différents selon les compagnies. Personnalisez vos bagages pour les reconnaître plus facilement à l’arrivée. Renseignez-vous sur les produits et objets interdits en avion.

Quand dois-je me présenter à l'aéroport ?

Il est recommandé d’arriver au moins 2h avant le décollage pour les vols courts et moyens courriers et 3 heures pour les vols longs courriers afin d’avoir le temps d’effectuer sereinement les différentes opérations de police et de sûreté.

Les photos de votre voyage offertes !

Communiquez sur votre destination pendant votre séjour en taguant Selectour Yon Evasion, et on vous offre les photos de vos vacances.
N'hésitez plus et parlez-en à votre conseiller !

Contactez-nous !